Hoe gaan we te werk
Allereerst wordt met u gesproken om in beeld te krijgen wat uw concept is en hoe het moet werken. Wij toetsen dit aan ons basis controle systeem en vullen het zonodig aan met specifieke service aangelegenheden die alleen voor uw bedrijf gelden. Op een dag vindt er een check plaats. U weet niet wanneer, noch uw personeel weet wanneer. Het gaat immers om een zo objectief mogelijke registratie van de dagelijkse gang van zaken in uw bedrijf.

Wij rapporteren zakelijk
Schriftelijk en in een persoonlijk gesprek een uitgebreide toelichting. (wij publiceren niet, de uitkomsten zijn vertrouwelijk). Geen dik rapport, geen 'waardeoordelen', een verslaglegging van wat de consument ervaart, ziet, proeft en beleeft, afgezet tegen wat u wilt. Per criterium kunt u zien hoe uw bedrijf scoort. Zo vormt ons rapport uiteindelijk een toetsing van  de werkelijkheid aan uw perceptie.